Міністерство освіти, науки, молоді та спорту України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту КУРСОВА РОБОТА з дисципліни “Основи менеджменту” на тему: “Розробка системи менеджменту в ТОВ “Твій стиль”  ЗМІСТ ВСТУП………………………………………………………………………….....5 РОЗДІЛ 1. ВИБІР ОРГАНІЗАЦІЙНО – ПРАВОВОЇ ФОРМИ………………...6 РОЗДІЛ 2. ОЦІНКА ВНУТРІШНЬОГО І ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ТОВ “ТВІЙ СТИЛЬ” ЗА УМОВ ОБРАНОЇ СТРАТЕГІЇ ЇЇ РОЗВИТКУ………9 2.1 Внутрішнє середовище: сильні та слабкі сторони………………………….9 2.2 Зовнішнє середовище: вплив та можливості………………………………16 РОЗДІЛ 3. ТРЕНДОВІ ФУНКЦІЇ ЗБУТУ І ЖИТТЄВИХ ЦИКЛІВ ПРОДУКЦІЇ ТОВ “ТВІЙ СТИЛЬ”……………………………………………..23 РОЗДІЛ 4. ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ В ТОВ “ТВІЙ СТИЛЬ ”………………………………………………………………………….30 4.1 Обґрунтування стратегії ТОВ “Твій стиль” та стратегічних цілей його підрозділів………………………………………………………………………..30 4.2 Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту…………….33 4.3 Матеріальне і моральне стимулювання працівників……………………...39 4.4 Система контролювання виробничих процесів……………………………43 РОЗДІЛ 5. ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ПРОЕКТУВАННЯ ОПЕРАЦІЙНИХ СИСТЕМ…………………………………………………………………………47 5.1 Проектування функціональних служб…………………………………….47 5.2 Розробка посадових інструкцій службовців………………………………48 РОЗДІЛ 6. ОРГАНІЗАЦІЯ КОМУНІКАЦІЙНОГО ПРОЦЕСУ В ТОВ “ТВІЙ СТИЛЬ”…………………………………………………………………………..50 РОЗДІЛ 7. ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРАЦІ……………………….54 7.1 Організація робочого місця менеджера……………………………………54 7.2 Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому місці………………………………………………………………………………55 7.3 Механізація та автоматизація управлінської праці……………………….57 7.4 Витрати на управління організацією та ефективність управлінської операції…………………………………………………………………………..57 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ………………………………………………60 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………………62 ДОДАТКИ……………………………………………………………………..63 ВСТУП Термін «менеджмент» походить від англ. Manage - управління, керування. У зарубіжній та вітчизняній літературі можна знайти безліч авторських визначень менеджменту, що пояснюється багатозначністю цього поняття, оскільки є організаційна, функціональна та особова складові менеджменту. Так, нерідко під менеджментом розуміємо структуру управління підприємством, тобто його ієрархію і всіх менеджерів — вищої, середньої та низової ланок. Це і є організаційно-структурний бік менеджменту. Менеджмент пронизує всю організацію, торкається практично всіх сфер її діяльності. За своєю суттю термін “менеджмент” певною мірою можна вважати синонімом терміна “управління”, але останнє значно ширше. Першочергова задача менеджменту полягає в створенні організаційної культури, творчого інноваційного клімату, які стимулюють працівників на нововведення. Керівники різних ланок повинні стати ініціаторами технологічних і організаційних змін. В даній роботі пояснюється значення менеджменту на підприємстві. Метою даної курсової роботи є розробка системи менеджменту в ТОВ “Твій стиль”. Предметом роботи виступає функціонування системи менеджменту в досліджуваній організації. Об’єктом дослідження було обрано ТОВ “Твій стиль”. Відповідно до мети перед нами були поставленні такі завдання: вибір підприємницької ідеї, оцінка внутрішнього та зовнішнього середовища організації, формування функцій менеджменту в досліджуваному підприємстві, організація та проектування операційних систем, організація комунікаційного процесу в організації, організація управлінської праці,та ін. У процесі виконання роботи використовувались такі методи дослідження: аналіз, синтез, абстрагування, узагальнення, класифікація і систематизація. РОЗДІЛ 1. ВИБІР ОРГАНІЗАЦІЙНО – ПРАВОВОЇ ФОРМИ Об’єктом дослідження даної курсової роботи є товариство з обмеженою відповідальністю “Твій стиль”. Дане підприємство - це ательє з пошиття жіночого одягу. На початку свого ...